每年年初,三星都會有一次例行的高層調整,2009年被調整的CEO達15名。而厲行改革這也是這家創(chuàng)業(yè)百多年的航母企業(yè)保持基業(yè)長青的重要手段。
21世紀前十年,對于三星無疑是金光閃閃的十年,但下十年是否會再創(chuàng)佳績?日前,本網記者前往韓國水原市三星集團總部,試圖揭開其下十年戰(zhàn)略的布局。
下一個十年規(guī)劃宣布
2009年,是三星電子成立40周年,在慶典儀式上,三星董事長李健熙宣布了一項新的十年規(guī)劃:確定醫(yī)療、生物、環(huán)境和能源等業(yè)務作為增長動力,而具體落實方向則是“創(chuàng)造經營、合作經營、人才經營”。其中包括即將到來的重大組織結構、人事、薪酬體系的調整。
在“二次創(chuàng)業(yè)”的過程中,三星進行了業(yè)務結構調整,并開始向新的領域拓展業(yè)務。為進軍世界五大電子企業(yè),三星在1988年將電子、半導體及通訊公司合并為三星電子。
1993年,三星宣布實行“新經營”。這是一場通過從員工個人到整個企業(yè)的積極變化來實現從“數量經營”到“品質經營”的轉變、并由此實現世界一流的企業(yè)經營革新運動。面對來自公司內部員工的質疑,李健熙說出了那句轟動整個韓國的話:“除了老婆孩子,一切都要變”!
在這場自我革新中,三星電子作為三星集團最為重要的子公司,也一步步創(chuàng)造出前所未有的輝煌,跨入全球IT巨頭行列。
今年10月三星電子發(fā)布的第三季度業(yè)績顯示,該季度其營業(yè)額為2386億人民幣(1兆韓元約等于59.53億人民幣)、經營利潤289億人民幣、凈利潤266億人民幣,再次打破了季度營業(yè)額歷史記錄。
智能手機將成市場主流
隨著手機終端特別是智能手機的日漸普及,作為三星電子八大部門之一的無線事業(yè)部的業(yè)績也在經歷一輪波動后加速增長。
數據顯示,2010年第三季度三星電子手機出貨量達到7140萬臺,比去年同期增長19%。特別是隨著在智能手機市場上的發(fā)力,三星手機平均銷售價格比前一季度上升了14%達到122美元,同時由于營銷經費的更合理使用,三星手機部門的經營利潤率再次上升到兩位數,達到10.2%。
根據三星電子自己的預計,在未來的第四季度,電視產品將進入季節(jié)性成熟期,智能手機、手持平板電腦等新型通信終端產品的市場需求也將增加,這些將成為無線事業(yè)部門業(yè)績提高的積極因素。
談及后續(xù)手機市場的發(fā)展,三星電子無線事業(yè)部負責中國業(yè)務的柳根益常務在接受采訪時表示,三星電子預測未來幾年手機將被細分為幾大市場:一類是Super Phone,即高端智能手機,這一類型終端的特點為高配置,其中屏幕不會小于4英寸,主頻不低于1GHz,預計2015年這一終端市場的規(guī)模將達到上億部;第二類為Mass Smart phone,中端價位智能手機;第三塊市場是Touch Phone,也就是觸摸屏手機;還有一類是Mobile SNS,即內置社交應用的手機。
“手機市場雖然會細分,但智能化的趨勢不可改變。”柳根益常務認為,“預計到2012年,在智能手機中,Android操作系統(tǒng)的份額會僅次于Symbian?!倍谏显轮醒畡倓偼瞥龅腉alaxy Tab平板電腦中,便是采用了最新的Android2.2操作系統(tǒng)。
據了解,在明年的手機產品規(guī)劃中,三星電子將推出15~20款智能手機產品,其中包括了Android、Windows Phone7以及自有Bada操作系統(tǒng)的機型。
智能電視最具潛力
隨著LED電視進入市場普及期,LED電視已占到三星電視銷量的86%。而今年上半年上市的3D電視,在全球市場銷量已達100萬臺。
三星方面數據顯示,LED電視市場將從去年的290萬臺在今年增長12倍,預計2010年將達到3400萬臺。三星電子相關人士表示,三星每年都會根據技術、市場與消費需求的變化,推出最新的彩電產品,2009年三星率先推出了超薄、節(jié)能的LED背光源液晶電視,受到市場的廣泛認可,目前LED已經占到三星電視銷售量的86%,之后三星將繼續(xù)努力保持在這一領域的優(yōu)勢,而中國市場將是三星目前發(fā)展的重點。
三星在LED電視方面的成功也為今年上市的3D電視做好了鋪墊。據三星電子相關人士透露,三星3D電視6個月全球銷售已經達100萬臺,在中國3D電視市場,三星3D電視的份額已經占到65%。該人士表示,三星主推的3D電視主要支持2D和3D的轉換,并在三星官方網站提供3D片源下載。今后三星將加強3D電視清晰度及畫質等方面的要求,可以讓消費者得到更適合他們的產品。
另據了解,三星明年將在中國市場推出3DSmartTV,即帶3D功能的智能電視產品。并將主要對象定位于高購買力、追求高畫質、高信息量的消費者。三星電子相關人士表示,智能電視將成為三星在全球高端彩電市場的主打產品。
本地化戰(zhàn)略持之以恒
長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場趨勢的把握,是一個企業(yè)成功的必要因素,三星能在近十年的時間里躍居世界一流公司之列,還有一個殺手锏——本土化,而這也是很多公司海外拓展最后慘敗的根源。
作為全球潛力最大的消費類電子市場,中國不僅是三星集團在全球布局中重要的生產基地,也是銷售市場戰(zhàn)略布局中的重心,本地化戰(zhàn)略近年來更是趨于明顯。
據悉,目前三星中國有超過八萬七千名員工,其中韓國員工不到800人,三星在中國的各項業(yè)務也基本由中國本土員工負責。截至目前,三星已在中國設立了24個研發(fā)中心,擁有超過4千名研發(fā)人員,專門開發(fā)適合中國消費者的產品。
“無論是產品研發(fā)生產還是國內銷售,倘若無法深入扎根于企業(yè)所在的國家和地區(qū),就無法把工作做好?!比谴笾腥A區(qū)總裁樸根熙一直這樣強調。
為了培養(yǎng)具備全球視野的高級人才,據悉,三星還會定期在企業(yè)內部選派一些年輕骨干去全球各地進修、學習,這群人在三星內部被稱為“地域專家”,每到一個國家,他們會學習當地語言,了解當地習俗和文化。
在韓國三星總部采訪時記者發(fā)現,會說一口流利漢語的三星職員并不在少數,他們大多也在中國有過一到兩年的學習和生活經歷。
“我們在選派員工去中國工作時,一方面會對他們進行中文、中國文化等方面的培訓,但更重要的是他必須發(fā)自內心地喜愛中國,熱愛中國文化。”柳根益常務表示。
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